Particularidades y contratos

Particularidades de facturación y cambios contractuales

Si se aplica y se termina —un descuento, un bono, una licencia, un día que no se cobra—, es una particularidad. Si rige de un mes en adelante —rate del cliente, cost del profesional, tipo de contrato—, es un cambio contractual. Se carga acá una vez y sigue sola.

Cargar una particularidad o un cambio contractual

Vas a necesitar tu cuenta de WorldTeams.

Cómo funciona

1Entrás con tu cuenta de WorldTeamsAsí queda registrado quién la cargó, sin tener que escribirlo.
2Elegís qué estás cargandoUna particularidad o un cambio contractual. Son dos circuitos distintos y no comparten ni una pregunta, así que el formulario arranca por ahí.
3Completás solo lo que aplicaEl formulario te va mostrando lo que hace falta según lo que elegís: no vas a completar campos que no van.
4Sigue solaLa particularidad se aprueba por Slack y se escribe en la planilla de Administración —si elegiste varios meses, una línea por mes—. El cambio contractual queda en el log de cambios, para Legales.

Qué te vamos a preguntar en una particularidad

En este orden. Cada respuesta define la siguiente pregunta.

Cada cuánto aplica: Siempre, un período particular (elegís los meses, uno o varios) o no estás segura/o todavía.
A quién afecta: Solo cliente afecta la factura. Solo profesional afecta el pago. Ambos, las dos cosas.
Cliente o profesional, y sus relaciones: Si es de la cuenta en general o de relaciones contractuales puntuales. Las inactivas también aparecen.
La causa: Elegís de una lista. Cada causa tiene su ejemplo real, y define qué te pedimos después.
El detalle: La descripción siempre. Las horas o el monto, solo si la causa lo necesita.

En un cambio contractual son menos: a qué relación, desde qué mes es efectivo, qué cambia, los valores nuevos y si el worldie ya está avisado. Los anteriores no se piden: se muestran leídos de 4 - RC.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una particularidad?: Algo puntual que se sale de lo habitual en la facturación a un cliente o en el pago a un worldie: un descuento, un bono, una licencia, un día que no se cobra, una factura que hay que partir en dos. Se aplica y se termina.
Elegí varios meses. ¿Cómo se ve en Administración?: Como una línea por mes. Cuando pasa agosto, esa línea se marca como inactiva y quedan las de septiembre y octubre. Así no hay que acordarse de cuántos meses faltan.
No sé si es "solo cliente" o "ambos".: Preguntate si el worldie también lo ve en su recibo. Si le hacés un descuento comercial al cliente para cerrar la relación, el worldie cobra igual: es solo cliente. Si el cliente le paga el gimnasio al worldie, aparece en la factura y en el recibo: es ambos.
No encuentro al cliente o a la relación en la lista.: Las listas salen de 1 - CLIENTES, 2 - PROFESIONALES y 4 - RC, y el formulario las relee cada pocos minutos. Si el alta es de hace un rato, tocá "refrescá los datos" donde el formulario te avise: vuelve a leer las tres planillas y te dice ahí mismo si apareció algo nuevo.
Me equivoqué después de enviar.: Escribile a admin@worldteams.com con el número de la carga. Mientras esté pendiente de aprobación se puede corregir sin problema.

¿Dudas? Escribinos a admin@worldteams.com.